Service

Service

Installation

Nos services sont pensés pour offrir des solutions efficaces et fonctionnelles. Nous sommes toujours disponibles pour monter, installer et effectuer l'entretien des machines chez nos clients, en Italie comme à l'étranger.

Production Made in Nazzareno

Nous sommes organisés pour produire nos machines entièrement chez nous, dans nos usines. Nous avons des instruments spécifiques pour chaque partie de la production et pour les essais de qualité et sécurité.

Assistance apres-vente

La Costruzioni Nazzareno accorde une importance fondamentale au fait d’offrir au client un service après-vente efficace. L’entreprise s’est donc dotée d’une équipe de techniciens experts en mesure de répondre dans les plus brefs délais aux demandes des clients, par téléphone, dans le monde entier, en personne, sur le lieu d’installation de la machine et par un système évolué de téléassistance, lorsque cela est prévu.

Conception sur mesure

La Costruzioni Nazzareno développe des projets en adaptant l’installation aux besoins spécifiques de chaque client et ce à travers un bureau technique constitué d’ingénieurs et de techniciens experts. Après avoir été conçues par notre bureau technique, les machines qui composent nos installations sont fabriquées directement dans nos ateliers où la qualité y est soignée dans les moindres détails.

Révision-intégration d'installations

Le bureau technique de la Costruzioni Nazzareno ainsi que son personnel spécialisé peuvent intervenir également sur des installations déjà existantes en effectuant des opérations de réparation, optimisation et intégration. Nous mettons à disposition notre expertise pour résoudre toutes les situations en étudiant des solutions personnalisées et fonctionnelles.

Pièces de rechange

La Costruzioni Nazzareno met à disposition un vaste magasin de pièces de rechange pour toutes les machines et les installations fournies tout en offrant la possibilité de réaliser des pièces spéciales sur dessin pour répondre à des exigences précises.

Supervision à distance

Le système de supervision à distance, via internet, mis en place par la Costruzioni Nazzareno, possède de nombreux avantages parmi lesquels la possibilité d’effectuer des interventions ciblées, suite à une première analyse à distance de la situation, de manière à réduire au maximum les coûts et les temps d’intervention.